Le blog de llobs
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le blog du cercle
(19/12/2006
publié dans : CRM
)
Aujourd'hui est né le blog du cercle du CRM. Ce qui nous permet de vous annoncer la participation du cercle au SECA (3-5 avril 2007) et l'animation d'une conférence sur les apports du web2.0 dans le CRM !http://lecercleducrm.com/blog/?p=4 -
Une superbe prés sur le web2.0
(23/11/2006
publié dans : Web et technos
)
Voici une superbe présentation de ce qu'est le web 2.0, réalisée par Jean-François Ruiz, le DG France de ziki:http://slideshare.net/jeff/web-20-quelles-applications/ -
Un peu de nouveauté dans le CRM
(10/11/2006
publié dans : CRM
)
J'ai assisté jeudi matin à une présentation de la solution Feedback2.0. Une solution qui prend (enfin) en compte l'importance de la blogosphère et des idées et avis qui s'échangent. Feedback est une plateforme d'échanges et de dialogue entre... -
google docs !
(27/10/2006
publié dans : Web et technos
)
Vous avez vu la dernière nouveauté de Google !?http://docs.google.comUne suite bureautique gratuite à notre disposition, collaborative car on peut inviter des personnes à partager ce document !On peut enregistrer le doc sous les formats word,pdf,openoffice... et on... -
web2.0...
(23/10/2006
publié dans : Web et technos
)
Allons-y un article de plus sur le web2.0, c'est à la mode ! Tout d'abord: une définition pour les novices, que je vous laisse découvrir sur wikipedia. Je vous propose de prendre 2 exemples de ce qu'apporte le web2.0 à travers: del.icio.us et netvibes. del.icio.us:... -
Le bureau virtuel
(18/10/2006
publié dans : Web et technos
)
Une autre découverte pour faire suite à mon article sur le linutop... Vous vous dites peut-être "un (gros) disque dur est indispensable parce que je suis habitué à Windows et je souhaite rester dans cet environnement de travail"... C'est possible de... -
Nouveauté : le linutop
(13/10/2006
publié dans : Web et technos
)
Le linutop : un ordinateur sans disque dur, de 280 grammes et à 300 € http://www.linutop.com/index_fr.htm L'ordinateur de l'avenir ? C'est possible ! A quoi sert un disque dur aujourd'hui lorsque free ou d'autres vous proposent des espaces gratuits de 10 Go... Moi... -
Mon CV
(12/10/2006
publié dans : Personnel
)
Mon nom est Frédéric Llobell, j'ai 37 ans. Je suis actuellement en recherche de missions Consultant CRM Sénior 8 ans d'expérience dans la mise en place de solutions CRM en tant que consultant ou chef de projet: Avant-vente, Analyse des Besoins, Aide au choix de... -
Opensource et CRM
(27/04/2006
publié dans : CRM
)
Logiciel libre : une définition Un logiciel libre (en anglais : Free software ou Open Source software) est un logiciel qui peut être utilisé, copié, étudié, modifié et redistribué sans restriction. (Ceci suppose que les... -
Centre de Contacts
(11/01/2006
publié dans : CRM
)
« Aujourd’hui, les centres d’appels, pour adopter un terme générique, créent de l’emploi. C’est même une des rares professions à progresser plus vite que le marché. Actuellement, elle... -
Conseil en Gestion de la Relation Client
(07/10/2005
publié dans : CRM
)
CRM ? Qu'est-ce ? Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client: Il s'agit d'une stratégie d'entreprise mettant le client au coeur de son système d'information. A la fois projet d'entreprise et projet informatique, cette démarche permet d'optimiser...
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Le Blog de llobs traite essentiellement de mes 2 "passes-temps" favoris: le CRM et le Web
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